Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy
Tack för att du väljer Lorent Resell.

Eftersom vi tillhandahåller exklusiv tillgång till privata leverantörer genom digitala produkter, är det viktigt att du läser igenom våra villkor gällande återbetalningar innan ditt köp.

Digitala Produkter & Ångerrätt
Samtliga produkter som säljs på Lorent Resell är digitala produkter (direktåtkomst till digitala plattformar och leverantörskontakter).

Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (Distansavtalslagen) upphör ångerrätten vid köp av digitalt innehåll som levereras på annat sätt än på ett fysiskt medium, om konsumenten uttryckligen har samtyckt till att leveransen påbörjas och gått med på att det därmed inte finns någon ångerrätt.

Vad detta innebär för dig
Ingen ångerrätt: Genom att genomföra ditt köp och erhålla länken till vår privata svenska loafer-leverantör, samtycker du till att leveransen påbörjas direkt. Därmed förverkas din rätt att ångra köpet eller kräva en återbetalning.

Direkt leverans: Din tillgång levereras via e-post omedelbart efter bekräftad betalning. När mailet har skickats anses produkten vara "förbrukad".

Undantag
Vi värnar om våra kunders framgång. Skulle det uppstå tekniska problem med den länk eller åtkomst du köpt, ber vi dig kontakta oss omedelbart. Om felet ligger hos oss och vi inte kan åtgärda tillgången inom skälig tid, kan en återbetalning eller ersättningsprodukt komma att erbjudas.

Support
Har du frågor innan ditt köp för att säkerställa att produkten passar din verksamhet? Kontakta oss på [Infoga din e-post här] så hjälper vi dig.